Условия гарантии и сервисное обслуживание

На товары, представленные в категориях нашего магазина предоставляется официальная гарантия от производителя, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантийный срок указывается в техническом паспорте на товар и зависит от сервисной политики производителя.

Условия гарантии

При получении товара, пожалуйста, проверяйте комплектность и отсутствие дефектов в товаре. Комплектация изделия определяется руководством по его эксплуатации. При отправке каждого товара транспортными компаниями, мы страхуем товар на 100%. При повреждении или потери товара, всю материальную ответственность несет служба доставки товаров. Мы рекомендуем проверять товар на предмет целостность упаковки в отделении службы доставки. В случае внешних повреждений упаковки, требуйте от сотрудников компании перевозчика документального оформления данного факта.

Обмен товара и возврат денег

Мы гарантируем обмен товара и возврат денег, если товар не поврежден, сохранена целостность упаковки, имеет товарный вид и прочие условия, предусмотренные Законом Украины “Про защиту прав потребителей”. Срок возврата средств или обмен товара составляет 14 дней с момента его покупки. Стоимость услуг доставки по обмену или возврату товара оплачивает покупатель.

Сервисное обслуживание

На товары в нашем магазине предоставляется гарантийное и после гарантийное обслуживание, в большей степени, это касается электротехнических изделий. Если Вы обнаружили дефект в работе изделия, обращаетесь по телефонам, указанным на нашем сайте для согласования деталей по сервисному обслуживанию.